С 1 июня 2020 г. РГС Банк запустил для своих клиентов, использующих приложение "Мобильный банк", новый способ информирования.
Теперь пользователи приложения могут получать оповещения о своих операциях по картам с помощью push-уведомлений, которые отправляются по защищенному каналу. Помимо транзакционных уведомлений банк планирует рассылать клиентам информационные и маркетинговые сообщения.
Поставщиком решения "PUSH-информирования" стала компания SevenTech - российский сервис-провайдер и разработчик мобильных систем информирования и коммуникаций с потребителями.
«В начале 2020 года мы приняли решение, что должны осуществить переход с SMS -информирования на систему PUSH-нотификаций. Это позволит нам улучшить сервис для пользователей приложения мобильного банка, развитие которого является приоритетным направлением. Нам нужен был поставщик, имеющий экспертизу и опыт в реализации проектов мобильного информирования. Мы остановили свой выбор на SevenTech», - отметил директор по информационным технологиям РГС Банка Игорь Мушаков.
«В 2019 году крупнейшие банки стали переходить на push-уведомления, видя в этом сервисе более удобный и качественный инструмент для информирования своих частных клиентов, которые все активнее используют системы мобильного банка. Также данный способ коммуникации значительно дешевле отправки сообщений через смс. Нам очень приятно и важно, что РГС Банк выбрал решение нашей компании. Мы много работаем над различными системами мобильных сервисов, и каждый реализованный кейс стимулирует нас двигаться дальше и разрабатывать новые коммуникационные решения, поднимающие сервис наших клиентов на новый уровень», - говорит Генеральный директор SevenTech Сергей Каюшкин.