СЕВЕНТЕХ – международный интегратор и разработчик программного комплекса, в котором объединяются самые популярные цифровые каналы коммуникаций и предоставляется максимальный набор их возможностей.
ООО “СЕВЕНТЕХ” – ИТ-компания. Мы занимаемся заказной, продуктовой разработкой и консалтингом. Создаем и внедряем уникальные ИТ-системы для банков, ритейлеров и госструктур. Разрабатываем продукты, объединяющие различные цифровые каналы коммуникаций. Специализируемся на реализации ИТ-решений в области мобильного информирования и диалоговых коммуникаций.
Более 13 лет специализируемся на разработке и предоставлении современных мультиканальных SaaS и In-House решений в области коммуникаций для бизнеса и обеспечиваем их комплексное сопровождение.
Мы оказываем весь спектр услуг, связанных с мобильным маркетингом, сервисами мобильного информирования и диалоговых коммуникаций в различных каналах доставки (SMS, Push, Telegram, Viber, WhatsApp, Социальные сети и т.д.)
География реализованных проеĸтов: ОАЭ, Казахстан, Азербайджан, Россия, Армения, Беларусь.
Мы являемся поставщиком решений для организации взаимодействия бизнеса со своей аудиторией в различных цифровых каналах и покрываем полный спектр сценариев:
Мы изначально сфокусированы на качество и надежность предоставляемых услуг
Обеспечиваем следующие варианты взаимодействия:
- Подключение по API
- Инсталляция мультиканальной платформы в периметр Заказчика (шлюз, агрегаторская платформа)
- Дополнительная кастомизация и заказная разработка по ТЗ
- Техническая поддержка
- Консалтинг
Нам удалось завоевать аудиторию клиентов в различных сегментах бизнеса:
- Крупные Банки
- Торговые сети
- Операторы сотовой связи
- Государственные организации
- Площадки электронной торговли
Наша миссия
Обеспечить качественную коммуникацию бизнеса со своей аудиторией за счет применения всех возможностей современных каналов взаимодействия
Наши три основные ценности:
01
Высокое качество продуктов. Обеспечивая высокое качество продуктов и сервисов, мы предоставляем нашим клиентам максимальную уверенность в доступности сервисов, независимо от степени нагрузки.
02
Мы помогаем клиенту решить его проблемы. Правильная диагностика потребностей и подбор наилучших решений – основа нашей миссии. За счет талантливой команды, мы находим решения самых сложных и нестандартных задач, требующих высокой степени кастомизации.
03
Фокус на клиентский сервис. Мы ценим наших клиентов и их доверие. Послепродажное обслуживание и поддержка, которую мы обеспечиваем нашим клиентам и партнерам, обеспечивает высшую степень доверия. Мы всегда оперативно реагируем на любые задачи, которые возникают в ходе эксплуатации наших продуктов и сервисов.
Наша история
Начав свой путь в 2009 году, компания СЕВЕНТЕХ сфокусировалась на развитии собственной коммуникационной платформы на базе SMS технологии.
Мы продолжили работы над увеличением пропускной способности платформы и довели ее до 15000 СМС/сек. На сегодня одна инсталляция платформы позволяет обрабатывать более 750 млн сообщений ежемесячно. Дополнительно возможно горизонтальное расширение платформы.
Мы заняли лидирующие позиции на рынке республики Беларусь и продолжили активно развивать международные проекты, в том числе для крупнейших кредитных организаций Азербайджана, Узбекистана и Армении.
Экспертизу и технологии, накопленные за предыдущие годы, мы объединили в промышленной платформе для операторов связи. Наша платформа позволила операторам связи получить агрегаторские компетенции в полном объеме, расширив их портфолио услуг. Такой подход в комплексе начал менять рынок массовых рассылок за счет выхода операторов с подобного рода услугами. Реализовали комплексный проект подобного родна для двух панъевропейских операторов связи.
Реализовали комплексные проекты по организации диалоговых каналов для высоконагруженных контактных центров. В том числе с поддержкой WhatsApp for Business API. В основу транспортной составляющей легла омниканальная платформа СЕВЕНТЕХ.
В этом же году объем трафика, обрабатываемого нашей платформой ежемесячно достиг 500 миллионов сообщений.
Мы продолжили усовершенствование нашей платформы за счет подключения новых каналов доставки. Реализация Viber Business Messages открыла возможность нашим клиентам доставлять уведомления и обеспечивать двухсторонние коммуникации в популярном мессенджере. Более привлекательная стоимость данного канала в сравнении с SMS увеличила популярность омниканальных рассылок.
В этом же году мы обеспечили возможность каскадирования сообщений в различные каналы доставки, обеспечивая возможность бизнесу самостоятельно определять приоритет каналов.
Реализовали собственный PUSH-сервер, что позволило нашим клиентам обеспечивать уведомления конечных пользователей в более современном и экономически-эффективном канале. За счет резервирования Push-сообщений SMS-сообщениями платформа позволила обеспечить гарантированную доставку информации до абонентов, и предоставила клиентам значительную экономию на услугах операторов связи.
Вышли на объем в 300 миллионов SMS сегментов ежемесячно.
Мы создали клиентский слой платформы, позволяющий обеспечивать максимальный уровень безопасности Банкам за счет установки платформы в периметр.
Наличие многолетнего опыта, сильной технической команды и большого числа реализованных кейсов позволяет нам обеспечить успешное развитие самых сложных проектов, предполагающих взаимодействие бизнеса и пользователей в различных цифровых каналах.