Команда СевенТех рассказывает о новых возможностях WhatsApp для бизнеса, направленных на улучшение клиентского опыта, повышение продаж и укрепление лояльности потребителей.
Flows – это мощная функция для бизнес—платформы WhatsApp, которая позволяет компаниям создавать пользовательские сценарии взаимодействия прямо в окне чата, без необходимости посещать внешний Web-сайт или открытия других приложений.
Есть несколько способов, в которых бренды могут использовать эту функцию для улучшения качества взаимодействия с пользователем, но это далеко не исчерпывающий список.
Например:
– Запись на встречу или процедуру
– Бронирование билета на мероприятие или транспорт
– Заказ еды или товаров
– И многое другое
Применимо для следующих типов бизнеса:
– E-commerce
– Сервисы доставки
– Туризм
– И многое другое
Весь процесс коммуникации выглядит как заполнение небольших форм, с указанием своих данных в соответствующих полях. С использованием WhatsApp Flows пользователи сэкономят самое ценное – личное время. Это также означает, что у бизнеса будет возможность привлечь больше клиентов и увеличить объемы продаж.
Для старта не требуется команда разработчиков или сложные технические сборки. Можно начинать с коротких и простых Flows для лидогенерации и постепенно расширять их для более широкого применения.
Если у вас есть сомнения или вопросы целесообразности внедрения данного мессенджера во взаимодействие с клиентами, мы с удовольствием предоставим более подробную информацию о запуске рассылок через WhatsApp от имени вашего бренда. Свяжитесь с нами через форму обратной связи.
