Omnichannel Chat Center

Единое окно для клиентской поддержки в мессенджерах, чатах и сервисных каналах.

Что решает

Собирает клиентские обращения из разных каналов в одном интерфейсе, помогает распределять диалоги и сохранять историю коммуникаций.

Telegram, WhatsApp, SMS, web-chat и другие каналы по подключению и рынку.

CRM, helpdesk, внутренние системы, статусы, теги, история клиента и аналитика обращений.