Решения
Решения для малого и среднего бизнеса
Готовое решение SevenTech для автоматизации клиентских процессов в малом и среднем бизнесе — без отдельного продуктового нейминга.
Обсудить задачуЭкспертиза SevenTech в SMB
SevenTech показывает рынку отдельное направление для малого и среднего бизнеса: это не идея и не набор отдельных технологий, а готовое решение, которое можно предлагать клиентам.
Что решает
Решение автоматизирует конкретные клиентские действия поверх существующих процессов: запись, подтверждение, перенос, повторный визит и завершение обращения.
Как работает
Событие из CRM или рабочей системы запускает разрешённое действие, результат проверяется и возвращается в рабочий контур; исключения передаются сотруднику.
Измерение
Оцениваются завершённые записи и переносы, фактические визиты, ручное время и стоимость выполнения. Эти показатели используются как цели оценки, а не как заранее обещанный прирост.